الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

"الخدمة" أو "الخدمات" تعني البرامج والدورات التعليمية المقدمة من درب تمويل
"المستخدم" أو "أنت" تعني الشخص الذي يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا
"نحن" أو "الشركة" تعني درب تمويل
"الموقع" يعني الموقع الإلكتروني الخاص بدرب تمويل
"المحتوى" يعني جميع المواد التعليمية والنصوص والصور والفيديوهات
"الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

متطلبات الأهلية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن:

تكون قد بلغت 18 عاماً من العمر أو أكثر
تكون لديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقد ملزم
تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
تلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها

3. وصف الخدمات

درب تمويل يقدم برامج تعليمية متخصصة في المجالات المالية، تشمل:

إدارة المال الشخصي والعائلي
أساسيات الاستثمار والأسواق المالية
التخطيط المالي طويل المدى
استراتيجيات الادخار وبناء الثروة

توفر الخدمة

نسعى لضمان توفر خدماتنا بشكل مستمر، ولكننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دائماً دون انقطاع. قد نقوم بتعليق أو سحب أو تقييد توفر كل أو أي جزء من خدماتنا لأسباب تشغيلية أو فنية.

القيود الجغرافية

خدماتنا متاحة بشكل أساسي للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. قد تكون بعض الخدمات غير متاحة في مناطق أخرى.

4. حسابات المستخدمين

التسجيل

عند إنشاء حساب معنا، أنت توافق على:

تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
تحديث معلوماتك عند حدوث أي تغييرات

أمان الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

إنهاء الحساب

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقانون.

5. مسؤوليات المستخدم

الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام خدماتنا فقط للأغراض القانونية والمشروعة. تلتزم بعدم:

انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية
إرسال أو نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو احتيالي
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
التدخل في تشغيل الخدمة أو استخدام المستخدمين الآخرين لها
استخدام الخدمة لأي أنشطة تجارية دون إذن كتابي منا
نسخ أو توزيع محتوانا التعليمي دون إذن

الأنشطة المحظورة

يُحظر صراحةً ما يلي:

مشاركة بيانات الوصول إلى حسابك مع الآخرين
تسجيل أو تنزيل المحتوى التعليمي دون إذن
استخدام برامج آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمة
إنشاء حسابات متعددة للحصول على عروض أو خصومات إضافية

6. حقوق الملكية الفكرية

ملكية المحتوى

جميع المحتويات والمواد المتاحة على موقعنا وفي برامجنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الفيديو والصوت والبرامج، هي ملك لدرب تمويل أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى التعليمي واستخدامه لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. هذا الترخيص لا يشمل:

إعادة بيع أو استخدام المحتوى لأي غرض تجاري
نسخ أو تكرار أو توزيع المحتوى
تعديل أو ترجمة المحتوى
إزالة علامات حقوق النشر أو أي علامات ملكية أخرى

محتوى المستخدم

إذا قمت بإرسال أي محتوى أو ملاحظات إلينا، فإنك تمنحنا حقاً عالمياً وخالياً من حقوق الملكية وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأي غرض.

7. الرسوم والدفع

التسعير

أسعار برامجنا موضحة بالدرهم الإماراتي (AED). نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. ستسري التغييرات في الأسعار على التسجيلات الجديدة فقط، ولن تؤثر على المشتركين الحاليين خلال فترة اشتراكهم.

طرق الدفع

نقبل الدفع عبر:

بطاقات الائتمان والخصم (Visa, Mastercard)
التحويل البنكي
محافظ إلكترونية معتمدة

سياسة الاسترداد

نقدم سياسة استرداد خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل في البرنامج، بشرط:

عدم الوصول إلى أكثر من 20% من محتوى البرنامج
تقديم طلب الاسترداد كتابياً عبر البريد الإلكتروني
تقديم سبب معقول للطلب

ستتم معالجة طلبات الاسترداد المعتمدة خلال 10-14 يوم عمل.

8. التسجيل في البرامج

الالتحاق بالبرامج

عند التسجيل في برنامج تعليمي:

ستحصل على وصول فوري إلى المحتوى بعد تأكيد الدفع
مدة الوصول محددة حسب نوع البرنامج (3 أشهر، 6 أشهر، أو غير محدود)
يجب إكمال البرنامج خلال فترة الوصول المحددة

الشهادات

عند إكمال البرنامج بنجاح:

ستحصل على شهادة إتمام إلكترونية
الشهادة تثبت إكمالك للبرنامج ولا تعتبر مؤهلاً مهنياً
يجب عدم استخدام الشهادة بطريقة مضللة أو احتيالية

9. إخلاء المسؤولية

الخدمة "كما هي"

تُقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر". نحن لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن:

دقة أو اكتمال المحتوى التعليمي
النتائج التي ستحققها من استخدام خدماتنا
ملاءمة الخدمة لأغراض معينة

عدم تقديم مشورة مالية

برامجنا التعليمية هي لأغراض إعلامية وتعليمية فقط. نحن لا نقدم مشورة مالية أو استثمارية شخصية. يجب عليك استشارة مستشار مالي مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات مالية أو استثمارية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك:

خسارة الأرباح أو البيانات
انقطاع الأعمال
فقدان المعلومات
القرارات المالية المتخذة بناءً على محتوانا

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للحادثة التي نشأت عنها المطالبة.

11. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ناشئة عن أو متعلقة بـ:

استخدامك لخدماتنا
انتهاكك لهذه الشروط
انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث
أي محتوى تقوم بإرساله أو مشاركته

12. إنهاء الخدمة

الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالاتصال بنا على [email protected]

الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً ودون إشعار مسبق إذا:

انتهكت هذه الشروط والأحكام
شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
أساءت استخدام خدماتنا
فشلت في دفع الرسوم المستحقة

آثار الإنهاء

عند إنهاء حسابك، ستفقد الوصول إلى جميع المحتويات والبيانات المرتبطة بحسابك. الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء ستظل نافذة.

13. تسوية النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية، نشجع على حل أي نزاعات ودياً من خلال التواصل المباشر معنا.

14. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطل، فسيتم تعديل هذا الحكم أو حذفه بالقدر اللازم، وستظل الأحكام الأخرى سارية.

عدم التنازل

عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل

لا يمكنك التنازل عن أو نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا. يمكننا التنازل عن حقوقنا لأي طرف ثالث دون موافقتك.

الإشعارات

يمكن إرسال جميع الإشعارات المتعلقة بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل في حسابك أو إلى [email protected]

15. التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. عند إجراء تعديلات جوهرية، سنقوم بـ:

نشر النسخة المحدثة على موقعنا
إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى جميع المستخدمين المسجلين
تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات يشكل قبولاً منك للشروط المحدثة.